操作类问题
服务热线
400-4870-3710
账号登录不上、阵容入口找不到、大屏端画面适配这类需要当场说清的事，直接拨号最快。每日 09:00–23:00（北京时间）有人接听。
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每日 09:00–23:00（北京时间）
客服邮箱
service@sky-xingkongcn.com.cn
附上截图与设备型号，回复更具体
四个渠道，各管一类事
先看渠道用途，再决定打电话还是写邮件，能省掉来回确认的时间。
使用支持
客服邮箱
service@sky-xingkongcn.com.cn
把操作步骤、截图或设备型号一并发过来，问题写得越具体，我们的回复越能直接解决问题。赛前数据页面的显示异常也走这里。
商务对接
合作邮箱
contact@sky-xingkongcn.com.cn
赛事数据合作、内容共建、品牌直营与展示资源的洽谈都发这个地址。主题注明“合作”或“直营”，我们会在 1 个工作日内回复。
材料寄送
邮寄地址
新疆省乌鲁木齐市天山区解放北路128号星空体育中心7层
纸质材料、意向书或活动物料需要寄送时使用。寄出前先发一封邮件写明单号与用途，接收后我们会回信确认。
合作对接的四条主线
说明方向，邮件会被直接转给对应小组，第一次回复就能进入正题。
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01
品牌直营咨询
希望在官方直营体系下开展赛事公告联动、栏目露出或品牌展示的合作方，先说明机构背景与预期形式即可，我们按直营流程推进对接。
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02
赛事数据合作
平台已与 120 余家内容机构及数据服务商建立合作，其中包含 12 家联赛内容机构和 8 家数据技术公司。围绕进失球分布、射门统计等维度做数据交换与联合专题，是常见的合作形态。
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03
内容共建
专家专栏每周更新 6–10 篇观察文章，赛前、赛中、赛后三个阶段都能承接共建专题。有稳定的采写与解读能力，欢迎以专题形式谈长期排期。
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04
品牌展示与场景合作
大屏公告适配电视、投影、平板和桌面多终端，场馆展示与内容场景可谈展示位与联合露出，适合有现场大屏或长期内容位需求的机构。
什么时候找我们，多久有回音
按下面的时段安排联络，多数需求当天就能推进。
每日客服在线
09:00–23:00
北京时间 · 每日开放
- ≤ 1 个工作日合作咨询邮件回复
- 每小时一轮重点比赛日的公告与统计更新
- 6–10 篇/周专家专栏内容更新
一封邮件把事说全
合作邮件按下面五项写清楚，我们不必再回信问基础信息，能直接给出方案与排期。
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01
联系人姓名与职务
方便称呼，也方便判断后续由谁来跟。
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02
机构名称与主营业务
一句话说明你们做哪类赛事内容、服务哪类客户。
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03
合作方向
直营咨询、赛事数据、内容共建或品牌展示，选一到两项最贴近的。
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04
期望的回复方式
电话、邮件或指定时间段联系，写明白我们就不打扰你开会。
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05
需求摘要与时间预期
想解决什么问题、希望什么时候落地，越具体越好安排。
你可能正遇到的几件事
对照场景选渠道，多数问题不必等邮件往返。
邮寄与材料递交
新疆省乌鲁木齐市天山区解放北路128号星空体育中心7层
纸质材料、合作意向书或活动物料需要寄送时使用该地址。寄出前请先向合作邮箱发一封说明邮件，写明快递单号与材料用途，我们接收后会及时回信确认，避免材料在流转环节停留。